Artikelen uit de ‘Ontwikkeling’ rubriek

Van donderdag 10 juni t/m zaterdag 12 juni werd de jaarlijkse Dutch PHP Conference weer gehouden. Na twee jaar eerder een dag bijgewoond te hebben, gingen wij deze editie naar de laatste twee dagen van dit event: de conferentiedagen. Ook dit keer was het een erg geslaagd evenement. De variatie aan onderwerpen was groot, waardoor er voor iedereen genoeg interessante lezingen waren om bij te wonen. Alle nieuwe inzichten hebben meteen geleid tot initiatieven en ideeën om in te zetten bij zowel onze eigen interne applicaties en systemen, als bij servers en platformen van onze klanten.

Lees de rest van dit artikel »

Voor het ondersteunen van ons interne software ontwikkelingsproces heeft Cyso lange tijd Trac gebruikt. Trac is een eenvoudig issue management systeem, en voldoet prima voor kleine projecten. Naast Trac gebruiken we Subversion voor het beheren van onze broncode en het uitrollen (releasen) van nieuwe software versies.

Versiebeheer

Wat is versiebeheer? Met versiebeheer is het mogelijk om voor een bepaald project alle wijzigingen die gemaakt zijn te beheren. Hierdoor is het mogelijk om later altijd terug te kunnen vallen op een oudere versie, of om nog eens na te kijken wie een bepaalde wijziging gemaakt heeft. Bij de meeste versiebeheersystemen worden alle revisies voor eeuwig bewaard, en is het dus niet mogelijk om oude revisies te verwijderen. Op dit moment zijn de meest gebruikte versiebeheersysteem SVN (Subversion) en Git.

Lees de rest van dit artikel »

Een voorbeeld van het e-mailbericht
zoals deze verstuurd wordt.

Het is nu mogelijk om op de hoogte gehouden te worden via e-mail op het moment dat er een nieuw artikel verschijnt. Dit was al mogelijk via RSS of Twitter, maar we willen het u natuurlijk zo makkelijk mogelijk maken.

Aanmelden
Het principe is eenvoudig. Vul in het rechtermenu uw e-mailadres in. U ontvangt een bericht dat u moet bevestigen. Vervolgens krijgt u een pagina waarop u zich kunt abonneren op specifieke rubrieken. Vanaf dat moment ontvangt u nieuwe artikelen op ons blog via e-mailberichten.
De berichten worden in nette HTML verzonden met Cyso opmaak, zoals in het voorbeeld rechtsboven.

Afmelden
Afmelden kan zeer eenvoudig door direct vanuit het bericht op de link afmelden te klikken. Uw e-mailadres wordt verwijderd.

Hopelijk is het u ook opgevallen dat onze website niet alleen melding maakt van ons nieuwe Hosted Exchange 2010 product, maar zelf ook nog eens geheel vernieuwd is. Cyso heeft een compleet nieuwe website. De vorige dateerde uit 2005 en was nodig aan vervanging toe. Zoals in een vorig artikel op ons blog al beschreven, sloot de bestaande website niet goed meer aan bij hetgeen we in de praktijk doen en waar we juist goed in zijn, namelijk het leveren van flexibele en professionele managed hosting oplossingen en het nauw samenwerken met partners voor het leveren van hostingoplossingen op maat.

Er zijn veel zaken veranderd aan de producten die we aanbieden, en er zijn producten toegevoegd. Dit alles is te veel om in dit artikel allemaal te behandelen, maar ik wil hier toch even aandacht schenken aan de nieuwe servicelevels die in de plaats zijn gekomen voor de oude service- en beheerpakketten van onze serverhosting producten. Het bleek in de praktijk dat het onze klanten niet altijd even duidelijk was welke diensten nu inbegrepen waren bij welk pakket en waar de verantwoordelijkheden precies lagen. De nieuwe structuur moet dit een stuk helderder maken. Wij onderscheiden nu drie verschillende servicelevels, die steeds meer diensten en werkzaamheden van Cyso bevatten en garanties bieden voor uw dienstverlening. Het basisniveau voor al onze serverhosting heet nu Supported Hosting, het middelste Managed Hosting en met Missioncritical Hosting haalt u bij ons de meest complete dienstverlening in huis. Elk van de serviceniveau’s beschrijft welke diensten inbegrepen zijn. Meer informatie kunt u vinden op de website.

Naast de aanpassingen bij onze producten, zijn er twee gloednieuwe onderdelen bijgekomen: ons partnerprogramma en onze maatwerk oplossingen. Voor beide geldt dat het zaken betreft die we in de praktijk al deden, maar nooit goed tot uiting zijn gekomen op de website. Daar proberen we nu verandering in te brengen.

Onze oplossingen gaan over onderwerpen die het niveau van serverhosting ontstijgen en meer kijken naar wat wij onze klanten in praktische zin kunnen bieden. Uiteindelijk levert een server een bepaalde dienst, maar dat is vaak alleen technisch interessant. Het is wellicht veel interessanter om te melden wat wij uw bedrijf nu eigenlijk kunnen bieden. Daar zijn de oplossingen op gericht. Het betreft zaken als de veiligheid en beschikbaarheid van uw data en diensten, het realiseren van een schaalbare infrastructuur voor uw applicaties (en dus dienstverlening) en mogelijkheden en verantwoordelijkheden met betrekking tot outsourcing van het onderhoud van uw systemen en infrastructuur. Op dit moment staat slechts een eerste versie van dit onderdeel van onze website online. We zullen dit in de nabije toekomst verder gaan uitwerken, illustreren en concretiseren met whitepapers of business cases.

Nieuw op onze website is ook het aparte partnergedeelte. Cyso werkt al vele jaren succesvol samen met partners en resellers, maar wat dit concreet inhoudt is nooit expliciet tot uiting gekomen op onze website. Op de nieuwe website vindt u nu informatie over de verschillende manieren van samenwerking die wij met onze partners aangaan. Het varieert van wederverkoop van producten en diensten tot integratie van systemen en samenwerking bij ontwikkeling en optimalisatie.

Natuurlijk is er niet alleen inhoudelijk veel veranderd, maar is ook de vormgeving volledig vernieuwd. De site oogt een stuk ruimer en frisser en is aanzienlijk breder dan de vorige versie. Ook de frontpage is aanzienlijk veranderd ten opzichte van de vorige versie. Reinier zal binnenkort een ‘achter de schermen’ artikel publiceren over de tot totstandkoming van deze nieuwe website.

Wij zeer benieuwd wat u van onze vernieuwde website vindt. Maar ook onduidelijkheden of andere opmerkingen zijn welkom. Mail al uw reacties en opmerkingen naar servicedesk@cyso.nl.

Momenteel is de ontwikkeling van onze nieuwe cyso.nl website nog in volle gang. De zoekmethodes zijn inmiddels al geïmplementeerd. In dit artikel geef ik een kijkje in de keuken wat betreft de integratie tussen de QweeryBox en onze eigen website.

De QweeryBox

De QweeryBox is een dienst van Qweery en stelt je in staat om zoekresultaten te integreren binnen je eigen website. Qweery is een Nederlandse onderneming waar enthousiaste mensen werken om dit product constant te optimaliseren. De QweeryBox doorzoekt de pagina’s van onze website maar ook de achterliggende bestanden, zoals PDF- en Office documenten. Onze website wordt elke dag doorzocht op nieuwe informatie en dit wordt in de QweeryBox database opgeslagen. Wij kunnen deze database raadplegen met zoektermen die door bezoekers van cyso.nl worden meegegeven. De resultaten uit de database kunnen we eenvoudig implementeren in onze eigen website en zo hebben we altijd de meest accurate zoekresultaten beschikbaar.

Lees de rest van dit artikel »

De druk wordt opgevoerd, de eerste screenshots zijn inmiddels intern rondgestuurd, op- en aanmerkingen worden verwerkt. Er komt een deadline in zicht, en dat gaat niet onopgemerkt. Ik heb het over de nieuwe vormgeving van www.cyso.nl. In januari 2009 zijn we gestart met het ontwikkelen van de nieuwe vormgeving. Inmiddels hebben we grote slagen gemaakt en begint het echt ergens op te lijken.

Lees de rest van dit artikel »

Terwijl we in de wandelgangen nog druk aan het discussiëren zijn over wanneer ons huidige servicepaneel nou ook alweer live ging, zijn we bij de afdeling ontwikkeling inmiddels druk bezig met het opzetten van een nieuw systeem. Wat en waarom?
Lees de rest van dit artikel »