Artikelen uit de ‘Producten & Diensten’ rubriek

 

Snelle, naadloze migratie van Zimbra naar Zimbra

Onlangs verzocht een bekende winkelketen van Apple apparatuur om binnen twee dagen hun complete Zimbra omgeving met circa 300 gebruikers naar ons Hosted Zimbra platform toe te migreren. Voor ons Hosted Exchange platform hebben wij voor zowel kleine als grote e-mailmigraties standaardprocedures klaarliggen, waarbij de impact voor de gebruiker tot een minimum beperkt blijft. Deze procedures kost voor grote migraties een aantal dagen om compleet uitgevoerd te worden, met als voorwaarde dat de mailboxen in het juiste bestandsformaat aan ons worden aangeboden. Voor ons Hosted Zimbra platform is deze klant de eerste grote migratie, en wij hebben nu een migratieprocedure ontwikkeld voor grote migraties waarvan de bron een andere Zimbra server is.

Gebruikers van Hosted Zimbra hebben zelf een makkelijke methode om een e-mailmigratie uit te voeren. Men kan in de bijzonder uitgebreide en gebruiksvriendelijke webclient op eenvoudige wijze een externe mailbox toevoegen en vervolgens via IMAP alles kopiëren naar de Zimbra mailbox. Dit dient echter per mailbox uitgevoerd te worden, wat in dit geval niet haalbaar was. De doorlooptijd zou te lang zijn geweest en de bestaande agenda items en contactpersonen moesten ook direct overgezet worden, hetgeen bij de eerder omschreven methode niet gebeurt.

Uiteindelijk is er samen met de klant voor gekozen om een complete back-up van hun huidige Zimbra omgeving te maken. De klant heeft ervoor gezorgd dat elke account in een apart archief bestand terecht was gekomen. Dit is via het Zimbra zmmailbox commando gedaan. Tijdens de export krijgt men de mogelijkheid om te kiezen wat er geëxporteerd dient te worden, standaard worden zowel e-mail, agenda als contacten geëxporteerd.

Hierna volgde een controle van ontvangen bestanden. Er werd gekeken of voor elk archiefbestand een account was aangemaakt, en of er voor elke account een archief bestand aanwezig was. Aangezien alles er goed uitzag, is besloten om door te zetten met de migratie. De klant had via het Zimbra admin panel al de benodigde accounts aangemaakt via de bulk provisioning feature, waarbij de accounts dezelfde namen hebben gekregen als op de oude omgeving. Met behulp van een eigen ontwikkeld stukje software hebben wij vervolgens alle data geïmporteerd in de juiste mailboxserver, met behulp van hetzelfde eerder genoemde zmmailbox commando. Binnen 24 uur na het aanmaken van alle accounts was de migratie voltooid en konden de MX records omgezet worden.

Door Pauline op 13 augustus 2010.
Hosted Zimbra, Producten & Diensten.
, ,

 

Uitbreiding EqualLogic storage

Deze week arriveerde een nieuwe uitbreiding voor ons Enterprise Cloud platform in de vorm van een extra EqualLogic SAN device. De nieuwe hardware is direct op locatie in onze suite in Global Switch aangesloten en gekoppeld aan onze VMware vSphere Cloud omgeving.

Meer foto’s vindt u terug in onze fotogalerij.

Door Jeroen op 1 juli 2010.
Datacenter, Producten & Diensten, Virtualisatie.
, , , ,

 

Hostingtrends in 2010

De afgelopen maanden hebben we enkele seminars en events bezocht die een aardig inzicht geven in de trends op hostinggebied van zowel toeleveranciers als hostingpartijen, ontwikkelaars en beheerders van websites. De ontwikkelingen en trends zijn zeer uiteenlopend van aard, maar vaak zijn er ook wel overeenkomsten te zien. Wat met name opvalt is dat cloudhosting en cloudservices meer zijn geworden dan alleen een marketingterm. De cloud is een heuse strategie of business model geworden.

 



Lees de rest van dit artikel »

Door Pauline op 10 juni 2010.
Beurzen & conferenties, Producten & Diensten.

 

Blogartikelen ontvangen via e-mail

Een voorbeeld van het e-mailbericht
zoals deze verstuurd wordt.

Het is nu mogelijk om op de hoogte gehouden te worden via e-mail op het moment dat er een nieuw artikel verschijnt. Dit was al mogelijk via RSS of Twitter, maar we willen het u natuurlijk zo makkelijk mogelijk maken.

Aanmelden
Het principe is eenvoudig. Vul in het rechtermenu uw e-mailadres in. U ontvangt een bericht dat u moet bevestigen. Vervolgens krijgt u een pagina waarop u zich kunt abonneren op specifieke rubrieken. Vanaf dat moment ontvangt u nieuwe artikelen op ons blog via e-mailberichten.
De berichten worden in nette HTML verzonden met Cyso opmaak, zoals in het voorbeeld rechtsboven.

Afmelden
Afmelden kan zeer eenvoudig door direct vanuit het bericht op de link afmelden te klikken. Uw e-mailadres wordt verwijderd.

Door Reinier op 26 april 2010.
Ontwikkeling, Over dit Blog, Producten & Diensten.
, ,

 

Applicatieupdates voor Hosted Exchange 2010

Onlangs zijn er voor zowel Nokia’s Symbian besturingssysteem als Mac OS X updates uitgebracht die een aantal bugs oplossen of functionaliteit toevoegen met betrekking tot het gebruik van Hosted Exchange 2010. Installatie hiervan kan de gebruikservaring sterk verbeteren. Wij adviseren u dan ook de volgende updates te installeren als u gebruik maakt van de betreffende software.

Mail for Exchange 3.0.50

Nokia gebruikers die hun e-mail, contacten en agenda synchroniseren met hun Hosted Exchange 2010 account kunnen nu naast hun “Postvak IN” ook andere mappen inzien, die door de gebruiker zelf zijn aangemaakt. Het is het nu ook mogelijk om e-mails op de Nokia van de ene naar de andere map te verplaatsen. De enige uitzondering hierop is de map “Verzonden Items.” De mappen zelf kunnen niet vanaf de Nokia aangemaakt, bewerkt of verwijderd worden. Dat kan alleen vanaf uw desktop e-mailprogramma of via Outlook Web App.

Voor degenen die geen onverwacht hoge rekeningen willen ontvangen voor data roaming (dataverkeer in het buitenland) is er goed nieuws. In Mail for Exchange 3.0.50 staat data roaming standaard uit op uw Nokia.

Mac OSX 10.6.3

iCal

De grootste verbetering komt uit de hoek van Apple. Deze heeft eind maart een update uitgebracht voor Mac OS X 10.6 (Snow Leopard). Update 10.6.3 lost de volgende problemen op:

  • Het wijzigen van de uitnodigingenlijst voor een item van een terugkerende afspraak maakt het “boeken” van de locatie van de vergadering niet langer ongedaan.
  • Een probleem waarbij nieuwe uitnodigingen op een Microsoft Exchange server mogelijk niet verschijnen in het paneel melding.
  • De juiste weergave van terugkerende Microsoft Exchange afspraken die een ingestelde einddatum hebben.

Mail verzorgt nu een correcte synchronisatie van uw map “Verzonden Items” op een Microsoft Exchange-server.

Bronnen: tweakers.net en apple.com

Door Pauline op 16 april 2010.
Hosted Exchange, Producten & Diensten.
, , , , ,

 

Promotieactie Hosted Zimbra

Nog even er dan is het zo ver: de officiële lancering van ons nieuwe SaaS e-mail platform Hosted Zimbra. De hoogste tijd voor een introductie. Zimbra Communication Suite is een e-mail en groupware product, vergelijkbaar met Microsoft Exchange Server. Hosted Zimbra is beschikbaar in een open source variant en een een aantal uitgebreidere commerciële versies. De commerciële varianten voorzien in licenties met extra mogelijkheden zoals mobiele toegang, push-synchronisatie en geavanceerde beheermogelijkheden.

Net als bij Hosted Exchange 2010 bieden wij twee soorten mailboxen; een Hosted Zimbra Light en een Hosted Zimbra Pro account (in drie verschillende groottes). Met een Light account heeft u alleen toegang tot uw e-mail en persoonlijke adresboek via webmail, IMAP en POP3. Met een Pro account geniet u ook van alle andere functionaliteiten. De functionaliteit die hieronder verder wordt beschreven gaat uit van het gebruik van Pro accounts.


Lees de rest van dit artikel »

Door Jeroen op 15 april 2010.
Producten & Diensten.
, , , , ,

 

Sponsoring Remobots

Regelmatig komen er bij Cyso verzoeken binnen met het verzoek om sponsoring voor hosting of andere activiteiten. Meestal betreft het goede doelen die vragen om een bepaalde website te laten hosten, maar het kan ook gaan om een evenement dat niet direct iets te maken heeft met internet. Verzoeken worden altijd beoordeeld op een aantal criteria die wij hiervoor gesteld hebben en aan de hand daarvan besluiten wij of wij hieraan een bijdrage willen (en kunnen) leveren. Maar soms komen er aanvragen binnen waar bijna al geen nee meer tegen gezegd kan worden, omdat er niet alleen goede doelen mee gebaat zijn, maar wij het ook nog eens een enorm leuk project vinden. Zo ook Remobots.


Lees de rest van dit artikel »

Door Jeroen op 11 maart 2010.
Managed Hosting.
,

 

Onze nieuwe serviceniveaus

Ongeveer een maand geleden hebben wij tegelijk met onze vernieuwde website ook een vernieuwing doorgevoerd bij verschillende producten, waaronder de dienstverlening rondom onze serverhosting producten. Het vorige systeem met service- en beheerpakketten waren wij al enige tijd van plan te gaan veranderen. De reden hiervoor was dat er nogal eens onduidelijkheden over ontstonden in de communicatie met onze klanten en de werkzaamheden die er mee samenvielen. Het nieuwe systeem onderscheidt drie verschillende serviceniveaus die wij Supported Hosting, Managed Hosting en Missioncritical Hosting hebben gedoopt. Wij zijn van mening dat deze namen de lading beter dekken, duidelijker afbakenen wat de verleende diensten zijn per serviceniveau en eenduidiger aangeven wat u van ons kunt verwachten.

Al onze serviceniveaus zijn gebaseerd op de ondersteuning die u van Cyso kunt verwachten, onze Cyso Service™. Het betekent dat de medewerkers van Cyso voor u klaar zullen staan voor al uw vragen, via telefoon of e-mail. Daarnaast krijgt u toegang tot de faciliteiten van het Cyso servicepaneel, waarin u veel informatie met betrekking tot uw server kunt terugvinden en inzicht kunt krijgen in het gebruik en functioneren van uw server. Afhankelijk van het door u gekozen serviceniveau worden deze diensten uitgebreider, specifieker en geavanceerder. Voor alle serverhosting, ongeacht het serviceniveau, wordt een Service Level Agreement afgesloten, welke voor alle afgenomen diensten de gemaakte afspraken vastlegt en procedures en verantwoordelijkheden beschrijft.


Lees de rest van dit artikel »

Door Jeroen op 17 december 2009.
Managed Hosting, Producten & Diensten.
, , , ,

 

Cyso.nl compleet vernieuwd

Hopelijk is het u ook opgevallen dat onze website niet alleen melding maakt van ons nieuwe Hosted Exchange 2010 product, maar zelf ook nog eens geheel vernieuwd is. Cyso heeft een compleet nieuwe website. De vorige dateerde uit 2005 en was nodig aan vervanging toe. Zoals in een vorig artikel op ons blog al beschreven, sloot de bestaande website niet goed meer aan bij hetgeen we in de praktijk doen en waar we juist goed in zijn, namelijk het leveren van flexibele en professionele managed hosting oplossingen en het nauw samenwerken met partners voor het leveren van hostingoplossingen op maat.

Er zijn veel zaken veranderd aan de producten die we aanbieden, en er zijn producten toegevoegd. Dit alles is te veel om in dit artikel allemaal te behandelen, maar ik wil hier toch even aandacht schenken aan de nieuwe servicelevels die in de plaats zijn gekomen voor de oude service- en beheerpakketten van onze serverhosting producten. Het bleek in de praktijk dat het onze klanten niet altijd even duidelijk was welke diensten nu inbegrepen waren bij welk pakket en waar de verantwoordelijkheden precies lagen. De nieuwe structuur moet dit een stuk helderder maken. Wij onderscheiden nu drie verschillende servicelevels, die steeds meer diensten en werkzaamheden van Cyso bevatten en garanties bieden voor uw dienstverlening. Het basisniveau voor al onze serverhosting heet nu Supported Hosting, het middelste Managed Hosting en met Missioncritical Hosting haalt u bij ons de meest complete dienstverlening in huis. Elk van de serviceniveau’s beschrijft welke diensten inbegrepen zijn. Meer informatie kunt u vinden op de website.

Naast de aanpassingen bij onze producten, zijn er twee gloednieuwe onderdelen bijgekomen: ons partnerprogramma en onze maatwerk oplossingen. Voor beide geldt dat het zaken betreft die we in de praktijk al deden, maar nooit goed tot uiting zijn gekomen op de website. Daar proberen we nu verandering in te brengen.

Onze oplossingen gaan over onderwerpen die het niveau van serverhosting ontstijgen en meer kijken naar wat wij onze klanten in praktische zin kunnen bieden. Uiteindelijk levert een server een bepaalde dienst, maar dat is vaak alleen technisch interessant. Het is wellicht veel interessanter om te melden wat wij uw bedrijf nu eigenlijk kunnen bieden. Daar zijn de oplossingen op gericht. Het betreft zaken als de veiligheid en beschikbaarheid van uw data en diensten, het realiseren van een schaalbare infrastructuur voor uw applicaties (en dus dienstverlening) en mogelijkheden en verantwoordelijkheden met betrekking tot outsourcing van het onderhoud van uw systemen en infrastructuur. Op dit moment staat slechts een eerste versie van dit onderdeel van onze website online. We zullen dit in de nabije toekomst verder gaan uitwerken, illustreren en concretiseren met whitepapers of business cases.

Nieuw op onze website is ook het aparte partnergedeelte. Cyso werkt al vele jaren succesvol samen met partners en resellers, maar wat dit concreet inhoudt is nooit expliciet tot uiting gekomen op onze website. Op de nieuwe website vindt u nu informatie over de verschillende manieren van samenwerking die wij met onze partners aangaan. Het varieert van wederverkoop van producten en diensten tot integratie van systemen en samenwerking bij ontwikkeling en optimalisatie.

new_cyso_website

Natuurlijk is er niet alleen inhoudelijk veel veranderd, maar is ook de vormgeving volledig vernieuwd. De site oogt een stuk ruimer en frisser en is aanzienlijk breder dan de vorige versie. Ook de frontpage is aanzienlijk veranderd ten opzichte van de vorige versie. Reinier zal binnenkort een ‘achter de schermen’ artikel publiceren over de tot totstandkoming van deze nieuwe website.

Wij zeer benieuwd wat u van onze vernieuwde website vindt. Maar ook onduidelijkheden of andere opmerkingen zijn welkom. Mail al uw reacties en opmerkingen naar servicedesk@cyso.nl.

Door Jeroen op 23 november 2009.
Hosted Exchange, Managed Hosting, Ontwikkeling, Producten & Diensten.
, ,

 

Lancering Hosted Exchange 2010

Met gepaste trots lanceren wij vandaag als eerste Nederlandse provider onze nieuwe Hosted Exchange 2010 dienst. Door vertraging bij de officiële lancering van het platform door Microsoft zelf, zagen wij ons ook genoodzaakt om het even uit te stellen, maar nu is het dan toch zover. Vanaf vandaag kunt u Hosted Exchange 2010 van Cyso Managed Hosting bestellen.

Wat is er nieuw?

Cyso biedt al sinds 2001 professionele Hosted Exchange diensten aan bedrijven en particulieren. Er zijn een aantal nieuwe mogelijkheden en verbeteringen doorgevoerd in het Exchange 2010 platform ten opzichte van het oude 2003 platform die hieronder worden beschreven. Naast de functionele wijzigingen hebben wij ook de opzet van de dienst aangepast en met name vereenvoudigd. Er zijn nu slechts twee soorten accounts beschikbaar. Voor de oude prijs van een 500 MB account krijgt u nu de beschikking over een 2500 MB Pro mailbox. Het oude 100 MB grote POP3/IMAP account is standaard vergroot naar 250 MB.

Eenvoudig aanmelden

De installatie van uw Microsoft Outlook profiel met een apart profielbestand behoort tot het verleden. U kunt nu eenvoudig aanmelden door het invullen van uw e-mailadres en wachtwoord. De autodiscover functionaliteit van Exchange zorgt dat alle instellingen automatisch goed worden gezet.

Betere ondersteuning Mac

Zowel de ondersteuning voor Apple Mail als Microsoft Entourage is verbeterd. Waar u in het verleden met Apple Mail alleen de beschikking had over een IMAP verbinding, krijgt u nu de volledige Exchange synchronisatie tot uw beschikking. Voor Entourage is de stabiliteit van de verbinding verbeterd en kunt u nu ook gebruik maken van dezelfde autodiscover functionaliteit. Ook iCal synchronisatie is nu ondersteund.

Verbeterde zoekfunctionaliteit

Zoeken in uw e-mail client is sneller en overzichtelijker geworden. U kunt nu tegelijkertijd zoeken in e-mail, agenda’s en contacten en de snelheid ervan is verbeterd.

Uitgebreidere Outlook Web App

Outlook Web Access heeft plaats gemaakt voor Outlook Web App. Deze nieuwe web client bevat veel meer functionaliteit en een bredere browserondersteuning (voor ondere andere Firefox en Safari). De interface synchroniseert nu ook realtime en biedt ondersteuning voor message threads en. De berichtfilters van uw e-mail client kunnen nu ook in OWA worden toegevoegd en bewerkt.

Resource functionaliteit

Het reserveren van apparatuur en vergaderruimtes kunt u nu ook centraal vanuit uw e-mail programma verzorgen en inzien. Altijd inzichtelijk en nooit meer dubbele boekingen!

Zelf distributielijsten beheren

Vanuit het Cyso servicepaneel is het nu ook mogelijk om zelf de distributielijsten binnen uw werkgroep te beheren.

Daarnaast zijn er nog veel meer functies toegevoegd, die te veel zijn om hier allemaal toe te lichten. Op de website van Microsoft Exchange vindt u deze terug.

BlackBerry ondersteuning

Helaas ontbreekt op dit moment nog de BlackBerry ondersteuning voor Exchange 2010. De software van fabrikant Research in Motion is op dit moment nog niet geschikt voor Microsoft Exchange Server 2010. Wel wordt er op het moment hard aan gewerkt om dit te verhelpen. RIM verwacht voor het eind van het jaar een nieuwe versie van de BlackBerry Enterprise Server gereed te hebben die wel compatible is met Exchange 2010. Zodra deze software beschikbaar is, gaan wij dit testen en implementeren, om zo snel mogelijk ook BlackBerry’s aan te kunnen bieden op het nieuwe platform.

Migratie bestaande klanten

We hebben gemerkt dat veel van onze klanten die een bestaand Hosted Exchange abonnement bij ons hebben, graag willen overschakelen naar het nieuwe platform. Momenteel zijn wij bezig met onderzoeken van de mogelijkheden om bestaande klanten te kunnen migreren naar het nieuwe platform.

Bestel nu Hosted Exchange 2010 !

Door Jeroen op 23 november 2009.
Producten & Diensten.