Artikelen met de tag ‘website’

Een voorbeeld van het e-mailbericht
zoals deze verstuurd wordt.

Het is nu mogelijk om op de hoogte gehouden te worden via e-mail op het moment dat er een nieuw artikel verschijnt. Dit was al mogelijk via RSS of Twitter, maar we willen het u natuurlijk zo makkelijk mogelijk maken.

Aanmelden
Het principe is eenvoudig. Vul in het rechtermenu uw e-mailadres in. U ontvangt een bericht dat u moet bevestigen. Vervolgens krijgt u een pagina waarop u zich kunt abonneren op specifieke rubrieken. Vanaf dat moment ontvangt u nieuwe artikelen op ons blog via e-mailberichten.
De berichten worden in nette HTML verzonden met Cyso opmaak, zoals in het voorbeeld rechtsboven.

Afmelden
Afmelden kan zeer eenvoudig door direct vanuit het bericht op de link afmelden te klikken. Uw e-mailadres wordt verwijderd.

Hopelijk is het u ook opgevallen dat onze website niet alleen melding maakt van ons nieuwe Hosted Exchange 2010 product, maar zelf ook nog eens geheel vernieuwd is. Cyso heeft een compleet nieuwe website. De vorige dateerde uit 2005 en was nodig aan vervanging toe. Zoals in een vorig artikel op ons blog al beschreven, sloot de bestaande website niet goed meer aan bij hetgeen we in de praktijk doen en waar we juist goed in zijn, namelijk het leveren van flexibele en professionele managed hosting oplossingen en het nauw samenwerken met partners voor het leveren van hostingoplossingen op maat.

Er zijn veel zaken veranderd aan de producten die we aanbieden, en er zijn producten toegevoegd. Dit alles is te veel om in dit artikel allemaal te behandelen, maar ik wil hier toch even aandacht schenken aan de nieuwe servicelevels die in de plaats zijn gekomen voor de oude service- en beheerpakketten van onze serverhosting producten. Het bleek in de praktijk dat het onze klanten niet altijd even duidelijk was welke diensten nu inbegrepen waren bij welk pakket en waar de verantwoordelijkheden precies lagen. De nieuwe structuur moet dit een stuk helderder maken. Wij onderscheiden nu drie verschillende servicelevels, die steeds meer diensten en werkzaamheden van Cyso bevatten en garanties bieden voor uw dienstverlening. Het basisniveau voor al onze serverhosting heet nu Supported Hosting, het middelste Managed Hosting en met Missioncritical Hosting haalt u bij ons de meest complete dienstverlening in huis. Elk van de serviceniveau’s beschrijft welke diensten inbegrepen zijn. Meer informatie kunt u vinden op de website.

Naast de aanpassingen bij onze producten, zijn er twee gloednieuwe onderdelen bijgekomen: ons partnerprogramma en onze maatwerk oplossingen. Voor beide geldt dat het zaken betreft die we in de praktijk al deden, maar nooit goed tot uiting zijn gekomen op de website. Daar proberen we nu verandering in te brengen.

Onze oplossingen gaan over onderwerpen die het niveau van serverhosting ontstijgen en meer kijken naar wat wij onze klanten in praktische zin kunnen bieden. Uiteindelijk levert een server een bepaalde dienst, maar dat is vaak alleen technisch interessant. Het is wellicht veel interessanter om te melden wat wij uw bedrijf nu eigenlijk kunnen bieden. Daar zijn de oplossingen op gericht. Het betreft zaken als de veiligheid en beschikbaarheid van uw data en diensten, het realiseren van een schaalbare infrastructuur voor uw applicaties (en dus dienstverlening) en mogelijkheden en verantwoordelijkheden met betrekking tot outsourcing van het onderhoud van uw systemen en infrastructuur. Op dit moment staat slechts een eerste versie van dit onderdeel van onze website online. We zullen dit in de nabije toekomst verder gaan uitwerken, illustreren en concretiseren met whitepapers of business cases.

Nieuw op onze website is ook het aparte partnergedeelte. Cyso werkt al vele jaren succesvol samen met partners en resellers, maar wat dit concreet inhoudt is nooit expliciet tot uiting gekomen op onze website. Op de nieuwe website vindt u nu informatie over de verschillende manieren van samenwerking die wij met onze partners aangaan. Het varieert van wederverkoop van producten en diensten tot integratie van systemen en samenwerking bij ontwikkeling en optimalisatie.

Natuurlijk is er niet alleen inhoudelijk veel veranderd, maar is ook de vormgeving volledig vernieuwd. De site oogt een stuk ruimer en frisser en is aanzienlijk breder dan de vorige versie. Ook de frontpage is aanzienlijk veranderd ten opzichte van de vorige versie. Reinier zal binnenkort een ‘achter de schermen’ artikel publiceren over de tot totstandkoming van deze nieuwe website.

Wij zeer benieuwd wat u van onze vernieuwde website vindt. Maar ook onduidelijkheden of andere opmerkingen zijn welkom. Mail al uw reacties en opmerkingen naar servicedesk@cyso.nl.

Momenteel is de ontwikkeling van onze nieuwe cyso.nl website nog in volle gang. De zoekmethodes zijn inmiddels al geïmplementeerd. In dit artikel geef ik een kijkje in de keuken wat betreft de integratie tussen de QweeryBox en onze eigen website.

De QweeryBox

De QweeryBox is een dienst van Qweery en stelt je in staat om zoekresultaten te integreren binnen je eigen website. Qweery is een Nederlandse onderneming waar enthousiaste mensen werken om dit product constant te optimaliseren. De QweeryBox doorzoekt de pagina’s van onze website maar ook de achterliggende bestanden, zoals PDF- en Office documenten. Onze website wordt elke dag doorzocht op nieuwe informatie en dit wordt in de QweeryBox database opgeslagen. Wij kunnen deze database raadplegen met zoektermen die door bezoekers van cyso.nl worden meegegeven. De resultaten uit de database kunnen we eenvoudig implementeren in onze eigen website en zo hebben we altijd de meest accurate zoekresultaten beschikbaar.

Lees de rest van dit artikel »

Enige tijd geleden heeft het Extended Validation SSL certificaat zijn intrede gedaan op de markt. Dit nieuwe type certificaat heeft tot doel om een grotere veiligheid van gegevens te garanderen dan de bestaande SSL certificaten. Het verschil zit niet zozeer in de encryptiemethoden die gebruikt worden, maar vooral in de manier waarop de gebruiker het certificaat krijgt gepresenteerd en de wijze waarop het verstrekt wordt door de verschillende Certificate Authorities.

SSL certificaten zijn in het leven geroepen om ervoor te zorgen dat privacy-gevoelige informatie op een veilige manier over het internet wordt verstuurd, zodat deze informatie niet in handen van kwaadwillenden kan vallen. De gegevens worden daarom versleuteld tussen de webserver en de browser van de eindgebruiker zodat het ‘afluisteren’ van de verbinding geen bruikbare informatie oplevert. Bij het verstrekken van een SSL certificaat wordt verder gecontroleerd of de houder van een domein overeenkomt met de aanvrager, met als doel de geldigheid van de organisatie te controleren. Het grote verschil tussen een regulier SSL certificaat en een Extended Validation certificaat zit hem vooral in dit laatste.

Voor een regulier SSL certificaat wordt de verantwoordelijkheid voor deze controle gelegd bij de service provider die het certificaat voor de klant aanvraagt. De Certificate Authority heeft geen actieve rol bij de controle van de legaliteit van de aanvragende partij. De bezoeker is dus nog steeds afhankelijk van de provider. De beveiligde verbinding is weliswaar gegarandeerd, maar de betrouwbaarheid van de achterliggende partij is niet altijd even vanzelfsprekend. De bezoeker ziet aan het SSL icoontje dat de site beveiligd is, en gaat er veelal vanuit dat het dus wel klopt. Phishing websites maken hier gebruik van.

Bij het aanvragen van een Extended Validation certificaat wordt er buiten de service provider om rechtstreeks contact opgenomen door de Certificate Authority met de aanvrager. Niet alleen via e-mail, maar ook per post en telefoon. De houdergegevens van het domein worden actief gecontroleerd, en met het genoemde contactpersoon en het fysieke bezoekadres van het bedrijf wordt actief contact opgenomen. Anonieme, slecht traceerbare postbussen zullen geen certificaat kunnen registreren. Van de overhandigde papieren wordt de rechtsgeldigheid gecontroleerd. Dit alles garandeert dat de aanvrager een valide organisatie is. Wij als service provider ondersteunen de aanvrager hier uiteraard in, maar kunnen deze controle niet beïnvloeden of manipuleren.

Daarnaast wordt de bezoeker duidelijk getoond dat de getoonde website niet met een regulier, maar met een Extended Validation SSL certificaat is beveiligd en met welk bedrijf men écht te maken heeft. In de adresbalk van de browser verschijnt een overduidelijke melding van de bedrijfsnaam en de adresbalk kleurt groen. Alle toonaangevende browsers ondersteunen deze certificaten inmiddels in hun nieuwste versies. De precieze manier van tonen verschilt wel iets per browser.

De kosten van een Extended Validation certificaat zijn weliswaar hoger dan van een regulier certificaat, maar leveren ook echt een meerwaarde. Het gebruik van een dergelijk certificaat geeft een duidelijk signaal naar de bezoeker dat de eigenaar van de website de veiligheid van zijn bezoekers serieus neemt. Inmiddels zien we dat steeds meer bedrijven voor hun online diensten kiezen voor het gebruik van dit nieuwe certificaat, met name in de financiële sector.

Mocht u meer willen weten over Extended Validation certificaten en hoe het aanvragen ervan in zijn werk gaat, bekijk dan onze website of neem contact op met onze servicedesk.

De druk wordt opgevoerd, de eerste screenshots zijn inmiddels intern rondgestuurd, op- en aanmerkingen worden verwerkt. Er komt een deadline in zicht, en dat gaat niet onopgemerkt. Ik heb het over de nieuwe vormgeving van www.cyso.nl. In januari 2009 zijn we gestart met het ontwikkelen van de nieuwe vormgeving. Inmiddels hebben we grote slagen gemaakt en begint het echt ergens op te lijken.

Lees de rest van dit artikel »

Wanneer het gaat om een stabiel databasecluster, een zeer snelle webserveroplossing, of een minder geavanceerd hosting abonnement; het eindresultaat dat uw gebruikers of bezoekers voor ogen krijgen kan door verschillende factoren beïnvloed worden, zowel positief als negatief. Gelukkig zijn wij als Managed Hosting provider in staat om u te ondersteunen om het optimale uit uw oplossing te halen. Immers, wanneer uw eindgebruikers tevreden zijn, zal ook ons dat op lange termijn ten goede komen.

Mijn functie binnen Cyso bestaat voor een deel uit het vormgeven, ontwikkelen en optimaliseren van websites en gerelateerde projecten. Met name het optimaliseren van websites is toevalligerwijs het laatste jaar vaker ter sprake gekomen. Na veel research en enkele seminars zou ik mijn kennis graag met u willen delen. Het onderstaande artikel is opgedeeld in methodes om ervoor te zorgen dat uw website sneller laadt, of sneller lijkt te laden. Ik heb de punten op volgorde van snelheidswinst geplaatst.

Lees de rest van dit artikel »

Net als iedere andere website, is ook die van ons nooit af. Ondanks dat wij van mening zijn dat de informatie op onze website een vrij compleet beeld geeft van de producten die Cyso aanbiedt, ontbreekt het naar onze mening op dit moment aan iets belangrijks. Onze website adverteert namelijk producten, terwijl wij in veel gevallen oplossingen leveren. Het verschil tussen die zaken ligt hem met name in de mensen die zich erdoor aangesproken voelen.

Het geven van een duidelijk overzicht van producten, prijzen en specificaties is natuurlijk belangrijk voor het maken van afwegingen tussen het al of niet afsluiten van een abonnement. Maar vaak is het nog veel belangrijker om inzicht te krijgen in hetgeen wij precies voor u kunnen betekenen. Daarom hebben wij een traject ingezet om dit veel duidelijker te maken op onze website.
Lees de rest van dit artikel »